Algemene voorwaarden facturatie

Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Op de algemene voorwaarden facturatie is het Belgisch recht van toepassing. Bij niet-betaling na de derde aanmaning en/of geschillen zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement van de maatschappelijke zetel van de organisatie.

Klachten over de geleverde diensten/facturatie

Voor klachten over de geleverde diensten/facturatie verwijzen we naar betreffende specifieke rubriek van de klachtenprocedure, terug te vinden in de toepasselijke Collectieve Rechten en Plichten.

Betalingsvoorwaarden

Alle facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Aanmaningen en kosten

• Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldatum, zal de klant eerst een kosteloze herinnering ontvangen met de vraag om de factuur alsnog te vereffenen binnen de 14 dagen. Deze aanmaning wordt via e-mail verstuurd naar het contact e-mailadres dat is opgenomen in het cliëntendossier. Bij afwezigheid van een e-mailadres zal deze naar het facturatieadres worden opgestuurd.
• Indien de betaling na de eerste herinnering uitblijft, volgt een tweede herinnering op dezelfde wijze.
• Bij een derde aanmaning, welke zowel via e-mail als aangetekend wordt verstuurd, zal een administratieve kost van €7,50 in rekening gebracht worden.

Intresten

Vanaf de vervaldatum van de factuur zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verwijlinteresten verschuldigd op het openstaande bedrag, berekend op basis van de wettelijke intrestvoet.

Opschorting van Dienstverlening

In geval van wanbetaling behoudt de organisatie zich het recht voor om de dienstverlening geheel of gedeeltelijk te stoppen totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.